La moción, presentada por el PP, ha recibido el apoyo de todos los grupos políticos municipales. Como ha explicado la concejala de turismo, Elena Llobell, «los consumidores, exigen cada vez mayor especialización y el turista tradicional ha variado sus gustos, necesidades y comportamiento».

«Las nuevas tecnologías se han introducido en la ecuación y los últimos estudios señalan que la compra online cada vez está más generalizada y el 60% de los clientes utilizan la compra por internet. Por eso Benicàssim no puede quedarse atrás y ha puesto en marcha el proyecto de conversión del municipio como DTI».

Como ha explicado la concejala de turismo, “desde Benicàssim comenzamos este camino por la modernización en el estudio de Smart City. Posteriormente, se ha presentado nuestra adhesión como Destino Turístico Inteligente (DTI) a la Agencia Valenciana del Turismo».

«A partir de ahí, se llevó a cabo el autodiagnóstico para poder saber la situación real y conocer de primera mano las debilidades y fortalezas y así saber hacia dónde teníamos que dirigir nuestros esfuerzos. Y, tras los resultados obtenidos se ha detectado que uno de los ámbitos en los que hay una mayor carencia, aunque se han contratado acciones puntuales en marketing online».

«Por eso ahora, vamos a poner en marcha una nueva fase, en la que se va a diseñar un plan de social media que indique la hoja de ruta a seguir para potenciar la presencia, notoriedad y posicionamiento online de Benicàssim como destino turístico», ha señalado

Smart City, también en la movilidad

El pleno municipal también ha sacado adelante otra iniciativa, presentada por el grupo Compromís y encaminada a la puesta en marcha de un sistema de mejora de la movilidad a través de las nuevas tecnologías.

En este caso, el pleno ha respaldado la realización de un estudio de viabilidad para poner en marcha un sistema de innovación por medio de apps u otro sistema de conectividad a través de cual se faciliten formas de pago, información de plazas libres de aparcamiento u otras informaciones de la zona azul.

Además, la moción recoge que en el próximo contrato de gestión de la zona azul ya se contemple estos nuevos sistemas telemáticos y los medios de pago digitales.

Movilidad y discapacidad

El pleno municipal ha apostado también en sendas mociones, presentadas por el PP y el grupo municipal Ciudadanos, por la mejora de los servicios y atenciones de movilidad a las personas con algún tipo de discapacidad.

Por un lado, en una de las mociones se apuesta por la realización de un estudio de accesibilidad que permita al ayuntamiento asegurar la eliminación total de barreras arquitectónicas para la realización de la práctica deportiva de personas con movilidad reducida, así como el acceso a las zonas de graderío para disfrutar como espectador de eventos deportivos o competiciones que puedan celebrase en nuestra ciudad.

Además, como ha informado la concejala de Bienestar Social, Vanessa Batalla, en nuestra propuesta queremos también impulsar desde el Ayuntamiento y en colaboración con las instituciones especializadas la realización de cursos de formación continua a nivel educativo, formativo y asistencial relacionados con el deporte adaptado e inclusivo para monitores o técnicos deportivos.

«La vocación es conseguir que nadie se sienta excluido o que no pueda hacer un uso y disfrute como cualquier otro ciudadano», ha señalado la concejala.

Por otro lado, la otra iniciativa dirigida a las personas con movilidad reducida, impulsa también la realización de un estudio de las carencias en materia de señalización de las plazas de aparcamientos para personas con discapacidad o movilidad reducida y adaptarlas, lo más pronto posible a la legislación vigente.

Además, en la moción se incluye la instrucción de retirada de todas las placas en las que esté inscrita la palabra «minusválido», ya que está derogada en la actual normativa para personas con discapacidad.

Adhesión a la carta europea para la igualdad

El pleno municipal ha sacado adelante también la iniciativa presentada por el PP y convertida en institucional de que el Ayuntamiento se adhiera a la Carta Europea para la Igualdad de Mujeres y Hombres en la Vida Local, promovida por la Unión Europea a través del Consejo de Municipios y Regiones de Europa.

Sistema de pensiones

El pleno municipal ha aprobado también las tres mociones presentadas por el Partido Popular, Ara Benicàssim y Partido Socialista que abordaban la viabilidad y pervivencia del sistema de pensiones de la Seguridad Social.

Las tres mociones iban encaminadas a garantizar el sistema de pensiones y la capacidad adquisitiva de los pensionistas, entre otros aspectos puntuales.

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A partir de las doce del mediodia dará comienzo el prime bloque denominado Sonolab Kids. Una iniciativa que ya el pasado año contó con numerosos participantes y que este año se repite dado el éxito anterior. Los niños entre cinco y
dieciséis años podrán familiarizarse con la producción musical en un taller impartido por Pablo Fábrega, conocido en el ámbito de los platos como Pablo Màrmol.

Posteriormente y a cargo del mismo, Mármol realizará un set live, un directo del que podrán disfrutar tanto adultos como niños.

Ya por la tarde, comenzarán las mesas redondas, el bloque vespertino bajo el nombre Sonolab Talk y en el que habrán dos mesas redondas. Así pues, en primer lugar y bajo el tema El intrusismo en el mundo profesional del DJ varios ponentes entre los que se encuentran profesionales de reconocido prestigio a nivel provincial responderán y aportarán su perspectiva en el arduo tema que les ocupa.

Una vez cerrado el primer bloque, tendrá lugar la presentación de la segunda edición del Curso de Marketing y Comunicación en la Industria Musical de la Universitat Jaume I, a cargo de uno de sus codirectores, Luis Martinez.

El segundo bloque de Sonolab Talk, cuyo tema se centrará en Las Plataformas para el marketing profesional de DJS y Festivales intervendrán profesionales del sector de los medios y de diferentes festivales.

Para concluir los previos del BEF, habrá una fiesta de bienvenida en Bombo y una cata de vinos.

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La concejala de Turismo de Benicàssim, Elena Llobell, ha sido la encargada de abrir la segunda jornada de la programación de formación para empresarios turísticos que se ha celebrado hoy en la sala de actos del área de Turismo Local, con la presencia del psicólogo y coach, Pascual Benet. El curso de hoy, al igual que el de la jornada de ayer por la tarde, ha estado completo, lo que demuestra, como ha dicho Llobell «la gran implicación que tienen los empresarios y trabajadores del sector por formarse y reciclarse para dar un mejor servicio y una mejor oferta turística».

Los asistentes han podido disfrutar hoy de un seminario de ocho horas de duración con una temática muy especial dirigida a los empresarios y comerciantes de Benicàssim y poblaciones limítrofes. La Atención al cliente ha sido el tema sobre el que ha versado la jornada impartida por Benet, quien ha destacado que hay que implantar «un sistema de trabajo inteligente también en lo referente a la atención a nuestros clientes. Teniendo siempre presente la gran diferencia entre influir y manipular».

«Para conectar es siempre mejor utilizar herramientas de comunicación no verbal y sobre todo, no sobreactuar. Hay que potenciar la empatía y preguntarse siempre qué espera de nosotros para estar satisfecho, ya que solo en el momento que sepamos las expectativas, seremos capaces de darles una respuesta efectiva». «Además, no pasa nada por cometer alguna equivocación. Hay que diferenciar entre fracaso y error y aprender a ser autodidactas».

En total, el Ayuntamiento y el CDT están desarrollando una serie de cuatro cursos gratuitos de formación que se realizan en las salas de la Casa Abadía de Benicàssim, donde se encuentra el área de Turismo. Todos ellos están dirigidos a propietarios, directivos, gerentes, responsables de marketing, técnicos, comerciales de empresas turísticas y personal fijo-discontinuo, así como aquellas empresas o servicios turísticos distinguidos por el sello de Calidad Turística Sicted.

INVATTUR // Ayer también tuvo lugar otra jornada impulsada desde el área de Turismo y dirigida a informar sobre el programa de emprendimiento en el sector turístico, Invattur, que cuenta con la colaboración de la Agencia Valenciana de Turismo.

La jornada despertó un gran interés sobre el público, por encima de todo por el conocimiento de casos de éxito que han sabido explotar sus recursos naturales para poder generar una empresa y una oferta turística innovadora.

SIGUIENTES CURSOS // Los siguientes dos cursos irán destinados más a la gestión de herramientas de marketing. El primero, que se impartirá de manera intensiva entre los días 8, 9, 10 y 11 de mayo, de 09.30 a 13.30 horas horas en el Centro de Formación Josep Barberà i Ceprià, se destinará a la Iniciación al Photoshop y su aplicación a la cartelería.

Y el segundo de estos cursos de marketing tendrá lugar los días  6 y 7 de junio, de 09.30 a 13.30 horas, en la Casa Abadía y se centrará en la Imagen corporativa y marca en internet: Tu escaparate en la red.

INSCRIPCIONES // La inscripción se realiza de manera telemática a través de la secretaría virtual de www.cdt.gva.es, adjuntando copia de DNI y copia de nómina reciente/certificado de empresa/recibo pago autónomo actual, donde figure su puesto de trabajo.

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El Ayuntamiento y el CDT (Centro de Turismo) han organizado un total de cuatro cursos, de carácter gratuito, para formar al sector en materias como la mejora de la oferta para el turismo familiar, la atención al cliente y habilidades en el ámbito del márketing y que se celebrarán en salas de la Casa Abadía de Benicàssim. Todos ellos están dirigidos a propietarios, directivos, gerentes, responsables de márketing, técnicos, comerciales de empresas turísticas y personal fijo-discontinuo, así como aquellas empresas o servicios turísticos distinguidos por el sello de Calidad Turística Sicted.

“Los empresarios del sector turístico de Benicàssim siempre han destacado por adaptarse a las nuevas demandas de los visitantes, pero además, desde el Ayuntamiento y con la colaboración expresa del Centro de Desarrollo Turístico de Castellón queremos ayudarles a innovar en sus negocios y a que conozcan nuevas herramientas y experiencias que les ayuden en la promoción de sus establecimientos y servicios y que ellos mismos transformen su oferta para atraer más clientes”, ha señalado la concejala de Turismo de Benicàssim, Elena Llobell, en el desarrollo del primer curso de formación turística que se ha programado en la localidad.

El primero de los cursos se celebró ayer y fue impartido por Alberto Galloso, especialista y consultor de soluciones turísticas, quien centró su exposición bajo el título Turismo familiar: promoción, organización actividades con niños. Canales de difusión.

Como ha explicado Elena Llobell, las claves del curso sobre turismo familiar han sido «muy claras». «La administración crea productos de atractivo promocional, pero las empresas deben saber paquetizarlos para el público destino. Además, hay que tener en cuenta que las familias con niños que acuden a las ofertas turísticas de hoy, son los potenciales clientes turísticos del futuro”.

Así lo ha entendido el Ayuntamiento de Benicàssim, «que siempre ha trabajado conjuntamente con los empresarios en el impulso del turismo familiar como una apuesta de fortaleza en nuestra localidad, buscando la excelencia dentro de la marca Tour & Kids y la consecución de los sellos SICTED».

En el curso participaron empresarios de toda la provincia venidos desde Peñíscola, Ares del Maestre, Oropesa del mar, Onda, también de Benicàssim, e incluso desde Alzira.

El siguiente curso se impartirá el 16 de marzo (de 09.30 a 14.30 horas y de 16.00 a 19.00 horas), sobre las técnicas de atención al cliente y estará conducido por el psicólogo y coach Pascual Benet.

Los siguientes dos cursos irán destinados más a la gestión de herramientas de márketing. El primero, que se impartirá de manera intensiva entre los días 8, 9, 10 y 11 de mayo, de 09.30 a 13.30 horas en el Centro de Formación Josep Barberà i Ceprià, se destinará a la Iniciación al Photoshop y su aplicación a la cartelería.

Y el segundo de estos cursos de márketing tendrá lugar los días  6 y 7 de junio, de 09.30 a 13.30 horas, en la Casa Abadía y se centrará en la  Imagen corporativa y marca en internet: Tu escaparate en la red.

INSCRIPCIONES // La inscripción se realizará a través de la secretaría virtual de www.cdt.gva.es, adjuntando copia del DNI y copia de nómina reciente/certificado de empresa/recibo pago autónomo actual, donde figure su puesto de trabajo.

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